Terms and conditions

TÉRMINOS Y CONDICIONES QUE REGULAN EL USO DE LA PÁGINA WEB https://venturcarrental.com/ EN LO SUCESIVO “SITIO WEB”, ASÍ COMO EL ARRENDAMIENTO DE VEHÍCULOS SIN CHOFER DENOMINADA “VENTUR CARR RENTAL” EN LO SUCESIVO “EL ARRENDAMIENTO”, QUE CELEBRAN POR UNA PARTE, ESSFERA AUTOMOTRIZ SOCIEDAD ANÓNIMA DE CAPITAL VARIABLE (S.A. DE C.V.), A QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINARÁ “EL PROVEEDOR” REPRESENTADA POR MIGUEL ANGEL MEZA ZAPIEN, Y POR LA OTRA, USTED A QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINARÁ INDISTINTAMENTE EL “USUARIO Y/O CLIENTE”, QUIEN SE OBLIGA EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN Y AMBOS, QUIENES DE MANERA CONJUNTA AUTOMÁTICA E INCONDICIONAL, SE OBLIGAN AL TENOR DE LAS SIGUIENTES DECLARACIONES Y CLÁUSULAS:

D E C L A R A C I O N E S:

I.DECLARA “EL PROVEEDOR” QUE:

a) Que ESSFERA AUTOMOTRIZ SOCIEDAD S.A. DE C.V., es una persona moral propietaria del sitio web https://venturcarrental.com/ y sus extensiones, en lo sucesivo la “PLATAFORMA y/o SITIO WEB”, empresa que dentro de sus actividades se encuentra la de otorgar en arrendamiento vehículos sin chofer para uso turístico a nacionales y extranjeros, y que se encuentra legalmente constituida conforme a las Leyes mexicanas, la cual se encuentra formalizada bajo la escritura pública número 9,367 de fecha 7 de abril del 2016, tirada ante la fe del Notario Público número 99 en ejercicio de funciones en la ciudad de León, en el Estado de Guanajuato, México, y se encuentra debidamente inscrita en el Registro Público de Comercio de dicha entidad bajo el Folio Mercantil Número 68504, la cual se encuentra representada por MIGUEL ANGEL MEZA ZAPIEN, cuyas facultades no le han sido limitadas ni revocadas de manera alguna y que cuenta con mas de diez años de experiencia en el ramo y es titular exclusivo de los derechos de propiedad del citado sitio web, por lo que tiene y cuenta con la capacidad suficiente y necesaria para la celebración de contratos de arrendamientos de vehículos.

b) Que en cumplimiento a lo dispuesto por el artículo 76 bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor, su Reglamento y de la norma mexicana NMXCOE-001-SCFI-2019, manifiesta que los datos de localización para cualquier cuestión que se suscite derivada del uso de la plataforma y la contratación de arrendamiento de vehículos, es el domicilio ubicado en la calle Santa Anita Manzana 9, lote 1, interior local 1, Colonia Las Veredas, Código Postal 23435, en San José Del Cabo, Baja California Sur, quien puede ser localizado en el teléfono de contacto número 6241722590, datos que además se encuentran visibles en el sitio web, así como en el Aviso de Privacidad visible en la página https://venturcarrental.com/privacy, mismo que se encuentra a disposición del usuario para su lectura y que su Registro Federal de Contribuyentes es EAU160407N58.

c) Que pone a disposición del cliente o usuario como línea de contacto para cualquier asunto relacionado con estos términos y condiciones, contrato el número telefónico 6241722590 y la dirección de correo electrónico siguiente: gerencia@venturcarrental.com.

d) Que cuenta con los recursos humanos, financieros y materiales para llevar a cabo las obligaciones emanadas de del acto jurídico consistente en el contrato de adhesión de arrendamiento de vehículos objeto de la relación contractual entre las partes.

e) Que cuenta con las licencias y permisos requeridos por la ley para arrendamiento de vehículos y que el contrato de arrendamiento respectivo se encuentra debidamente aprobado e inscrito como contrato de adhesión ante ante la Procuraduría Federal del Consumidor bajo el número registrado bajo el número 364-2018 de fecha 19 de enero de 2018 mismo que deberá suscribirse por el usuario y/o cliente de manera física al momento de acudir a recibir o reclamar el vehículo reservado o arrendado, para cumplir con el objeto del contrato, mismo que puede ser consultado por el usuario antes de continuar con el proceso de reservación o arrendamiento contenido en el sitio web.

f) Que informó al cliente y/o arrendatario, los alcances y efectos jurídicos del presente contrato y el monto total a pagar por la operación de arrendamiento, así como las restricciones que, en su caso, son aplicables para la operación de este contrato.

g) Que la plataforma o sitio web https://venturcarrental.com/ y sus extensiones, tiene por objeto brindar a cualquier tipo de persona, ya sea física o moral que requiera arrendar un vehículo o alguno de los servicios ofertados en línea mediante y que se señalan en el catálogo disponible en el sitio, que en su mayoría van encaminados a arrendamiento de vehículos.

II.DECLARA “EL USUARIO Y/O CLIENTE”:

a) Que queda plenamente identificado con el nombre, datos personales, correo electrónico, teléfono celular y demás datos que proporcionó al momento de celebrar el contrato de arrendamiento del vehículo elegido para su uso, así como en el llenado del anexo del contrato de adhesión de arrendamiento respectivo.

b) Ser una persona física mayor de edad, es decir, mayor de 18 años, con capacidad para celebrar el contrato de arrendamiento de vehículos, o persona moral debidamente constituida conforme las Leyes de los Estados Unidos Mexicanos y que como representante legal de su empresa, goza de las facultades necesarias para celebrar el presente contrato, mismas que a la fecha no le han sido revocadas ni limitadas, por tanto, de no contar con las facultades de representación, el usuario será responsable a título personal, del arrendamiento de vehículos que solicite en línea y todo lo que ello implique, así como de los pagos realizados a través de la aplicación y que cumple con las leyes y normas aplicables en los Estados Unidos Mexicanos (“México”).

c) Ya sea que acceda al sitio web https://venturcarrental.com/ para ver contenido, descargue información se registre a nuestro portal o celebre contrato de arrendamiento para el uso de un vehículo, se convierta en un cliente o use el vehículo contratado, reconoce haber previamente leído y comprendido todas y cada una de las cláusulas y apartados de los términos y condiciones contenidos en el presente instrumento legal, a los que a partir de la fecha de pago, ya sea como anticipo, apartado o pago total, estará sujeto a éste y lo acepta de forma expresa, en el entendido de que este documento resulta vinculante entre ambas partes y forma parte de la relación contractual derivada del arrendamiento objeto del contrato respectivo.

d) Que previo a la contratación del vehículo, tuvo la oportunidad de navegar por todas y cada una de las pestañas y elementos del sitio web, en el que pudo visualizar y elegir voluntariamente y a su elección, al vehículo que cumple con sus necesidades de transportación.

g) Que previamente a la contratación y pago del arrendamiento, tuvo la oportunidad de navegar en la plataforma y conocer precios, tipo de vehículo y características del mismo, así como los datos de identificación y localización de “EL PROVEEDOR”, como lo es su domicilio, teléfono y correo de contacto, ya que previamente a su pago, tuvo la oportunidad de conocerlos ampliamente en la plataforma, lo que le dio la oportunidad de analizar los pormenores de la contratación, manifestando que está conforme y que leyó y aceptó mediante la casilla de verificación correspondiente, el aviso de privacidad puesto previamente a su disposición y consideración antes de hacer el pago, y que se encuentra visible en la página https://venturcarrental.com/privacy.

h) Que al seleccionar la opción “pagar” y se realice el cargo ya sea de la reservación o contratación del arrendamiento del vehículo, usted, como usuario y/o cliente: a) acepta que ha leído el presente instrumento legal y se obliga a cumplir con todas y cada una de las obligaciones a su cargo estipuladas en el contrato que celebre para tal efecto; b) consiente y acepta expresamente los términos y condiciones estipulados en el presente contrato y manifiesta que tiene la capacidad legal para cumplir con los mismos y que cualquier persona a su cargo que haga uso del sitio web y elija el vehículo para arrendamiento ofertado por ESSFERA AUTOMOTRIZ SOCIEDAD S.A. DE C.V. y/o VENTUR CAR RENTAL, conoce y entiende estos términos y condiciones y que usted como usuario, es plenamente responsable del uso que haga del sitio web y sus extensiones, relacionándose con su cuenta o registro generada para el uso de la página web independientemente de la persona que la haya usado.

i) Adicionalmente, usted como usuario, acepta que las notificaciones requeridas legalmente y cualquier otra información relativa a los derechos y obligaciones legales (como usuario), podrán serle enviados y remitidos de manera electrónica por ESSFERA AUTOMOTRIZ SOCIEDAD S.A. DE C.V. y/o VENTUR CAR RENTAL y que los contratos, anexos y otros documentos cuya aceptación sea necesaria, se tendrá por hecha con el pago del arrendamiento contratado vía electrónica, lo cual tendrá el mismo efecto vinculante que el que tendría la firma autógrafa.

j) Que ha consultado el Aviso de Privacidad de “EL PROVEEDOR”, mismo que, de alguna manera también rige el uso del sitio web https://venturcarrental.com/ y sus extensiones, aviso al que pudo acceder para obtener más información sobre nuestras prácticas y el tratamiento de sus datos personales, uso de cookies y políticas de correo electrónico comercial, en el sitio web https://venturcarrental.com/privacy.

k) Que es su deseo obligarse en los términos y condiciones del presente instrumento, manifestando que cuenta con la capacidad legal para la celebración del contrato objeto del arrendamiento.

l) El cliente y/o usuario declara que, los datos facilitados durante el registro en el sitio web y en el llenado de formularios y del contrato de arrendamiento y su anexo, ofertados en el sitio web y sujetos a pago, son veraces.

III.DECLARAN AMBAS PARTES:

a) Que los Términos Y Condiciones contenidos en este documento, regulan el uso del sitio web https://venturcarrental.com/ e incluso el mero acceso a la misma o sus extensiones vinculadas al sitio web, incluidos los contenidos puestos a disposición del usuario. En el entendido que, toda persona que acceda a la web y cualquiera de sus extensiones, como usuario, acepta someterse a los Términos y Condiciones vigentes al momento de ingreso a la plataforma y así mismo, acepta haber leído nuestro Aviso de Privacidad inserto en dichas páginas, estar enterado y conforme con su contenido.

b) En virtud de lo anteriormente expuesto, ambas partes se reconocen mutua y recíprocamente su plena capacidad para contratar, y con el objeto de alcanzar los objetivos y finalidades anteriormente expresados, acuerdan acatar lo establecido en este documento, en lo sucesivo “EL CONTRATO”, para el arrendamiento de vehículos sin chofer, requeridos por el usuario por medio del sitio web, documento legal que sujetan al tenor de los Términos y Condiciones que sujetan a lo siguiente:

C L Á U S U L A S

PRIMERA - CONDICIONES GENERALES DE USO DEL SITIO WEB Y DEL ARRENDAMIENTO.

a) El PROVEEDOR ESSFERA AUTOMOTRIZ SOCIEDAD S.A. DE C.V., pone a disposición de los usuarios el sitio web https://venturcarrental.com/ y sus extensiones.

b) El acceso al sitio web https://venturcarrental.com/ es totalmente voluntario y atribuye a quien lo realiza, la condición del usuario. Todo usuario acepta desde el mismo momento en el que accede, sin ningún tipo de reserva, el contenido de los Términos y Condiciones insertos en este instrumento, así como las condiciones particulares que puedan complementarlas, sustituirlas o modificarlas en algún sentido en relación con los contenidos del sitio web y de la contratación del arrendamiento, como lo es el contrato respectivo y su anexo.

c) La utilización y arrendamiento de vehículos a la proveedora o a VENTUR CAR RENTAL, sólo es posible luego de registrarse como usuario. El citado registro del usuario se efectuará en la forma expresamente indicada en el propio contrato, específicamente con el número telefónico que se proporcione al momento del registro y elección del vehículo materia del arrendamiento.

d) Para la selección del vehículo que el usuario o cliente pretende arrendar, es necesario el registro a través del sitio web, y al registrarse, el cliente debe proporcionar su correo electrónico con el que se le identificará para la ejecución del arrendamiento vehicular, misma que servirá exclusivamente para permitir el contacto o comunicación entre VENTUR CAR RENTAL o proveedor y el cliente mediante correos electrónicos comerciales, cuya regulación se encuentra en el aviso de privacidad integral. Así mismo se le informa al usuario que ESSFERA AUTOMOTRIZ SOCIEDAD S.A. DE C.V., no cede ni transfiere a terceros el correo electrónico ni demás datos personales que obtenga por medio de la plataforma.

f) En consecuencia, el usuario deberá leer detenidamente las cláusulas de este contrato antes del acceso y utilización de cualquier servicio de la plataforma bajo su entera responsabilidad.

g) Antes de formalizarse esta relación contractual, se informa al cliente que el arrendamiento del vehículo está sujeto a la reservación y en su caso, al pago del costo del arrendamiento, lo que dependerá del tipo de vehículo y días elegidos para su arrendamiento conforme a los precios aplicables y establecidos en la plataforma, así como las formas de pago disponibles, que se indican en la plataforma. Esta relación contractual se establece al aceptar el cliente el compromiso de pago correspondiente haciendo clic en la casilla de confirmación de “pago”.

h) El usuario puede acceder, imprimir, descargar y guardar el presente documento en todo momento. Este contrato que contiene los Términos y Condiciones, estará permanentemente accesible en el sitio web a través del enlace https://venturcarrental.com/conditions y pone en conocimiento de los usuarios, que estas condiciones de uso pueden ser modificadas sin notificación previa. En consecuencia, el usuario debe leer atentamente el presente documento en cada una de las ocasiones en que pretenda utilizar la plataforma, ya que puede sufrir modificaciones.

i) La utilización de la plataforma implica la plena aceptación de las disposiciones incluidas en el presente documento en la versión publicada en el sitio web al momento en que el usuario acceda al mismo. La utilización del sitio web y en especial al momento de registrarse en la plataforma y acceder al menú y a la gestión y edición de los datos propios que el portal ofrece a los usuarios, implica por parte del usuario la aceptación del uso de sus datos por parte del proveedor responsable del tratamiento para el cumplimiento del objeto de este contrato y la aparición en la aplicación en el catálogo de clientes.

j) Asimismo el proveedor pone en conocimiento de los usuarios, que estos Términos y Condiciones de uso pueden ser modificados sin notificación previa, en consecuencia, el usuario debe leer atentamente este documento, así como el Aviso de Privacidad en cada una de las ocasiones en que se proceda a utilizar la aplicación, ya que ambos documentos pueden sufrir modificaciones sin previo aviso. Asimismo, el proveedor se reserva la posibilidad de modificar sin previo aviso, el diseño, presentación y/o configuración del sitio https://venturcarrental.com/ y sus extensiones, así como algunos o todos los servicios contenidos en el mismo e incluso añadir servicios nuevos.

k) En cualquier caso, el proveedor se reserva el derecho de, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, denegar el acceso a la plataforma a aquellos usuarios que incumplan cualesquiera de las cláusulas de este contrato o de las particulares que les sean aplicables al arrendamiento del vehículo que haya solicitado por medio del sitio web y conforme al contrato de adhesión respectivo que debe suscribir al momento de la entrega del vehículo.

l) La reservación de un automóvil para su arrendamiento, hecha mediante la página web, puede encontrarse sometida a condiciones particulares propias que, según sea el caso, sustituyen, completan y/o modifican los Términos y Condiciones establecidos en este contrato, por lo tanto, con anterioridad a la utilización de los servicios de la web y del arrendamiento del vehículo, el usuario también ha de leer atentamente y aceptar asimismo las correspondientes cláusulas del contrato de arrendamiento respectivo.

SEGUNDA - OBJETO Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB: El presente contrato regula el acceso y el uso del sitio web https://venturcarrental.com/ que “EL PROVEEDOR” ESSFERA AUTOMOTRIZ SOCIEDAD S.A. DE C.V. pone a disposición de los USUARIOS de Internet interesados en arrendamiento de vehículos.

La finalidad del sitio web https://venturcarrental.com/, es la de brindar a los usuarios una experiencia de navegación práctica y ofrecer el arrendamiento de vehículos sin chofer y que pueden ser contratados por los usuarios del sitio web a través de la plataforma y cualquier otro medio de difusión o comunicación existente, y permitir a los usuarios arrendar un automóvil sin chofer para transporte turístico, directamente a través del formulario puesto a su disposición en el sitio web, datos personales que se encuentran protegidos conforme a la legislación mexicana y reglamentos internacionales en materia de protección de datos personales mediante el Aviso de Privacidad visible en la página https://venturcarrental.com/privacy.

ESSFERA AUTOMOTRIZ SOCIEDAD S.A. DE C.V. sólo facilitará los datos e información proporcionada por el usuario, cuando estos datos y/o información no vulneren disposiciones legales o los presentes Términos y Condiciones de uso y únicamente los necesarios para prestar arrendamiento de vehículos sin chofer.

El Proveedor podrá eliminar del sitio web contenidos ilegales sin previo aviso, así como aquellos que pudieran considerarse inapropiados o pudieran vulnerar derechos de terceros y reconoce que técnicamente no es posible lograr disponibilidad del sitio web al 100%. Sin embargo, se esforzará por mantener disponible su sitio web de la forma más constante posible. Especialmente por razones de mantenimiento, seguridad o capacidad, así como a causa de acontecimientos sobre los que no puede influir, como lo son las posibles anomalías de redes públicas de comunicación, cortes de electricidad, calidad de señal de internet, etc., y hace saber al usuario que pueden producirse breves anomalías o la suspensión pasajera del uso del sitio web.

Uso y funcionamiento del sitio web https://venturcarrental.com/ y sus extensiones, el que se rige por las siguientes condiciones de uso e implementación que se describen a continuación:

1. La plataforma se compone de diversas pestañas, secciones, pantallas, formularios y pasarela o métodos de pago.
2. El usuario una vez registrado en la plataforma o sitio web, siempre tendrá a su disposición y en todo momento acceso a la misma, en donde elegirá el vehículo de su preferencia, las fechas de arribo, los días de renta de la unidad y las coberturas de los seguros, posterior a ello, el usuario selecciona la forma de pago a través de Paypal y en la cual puede seleccionar, ya sea la liquidación total de la reservación o el 20% de anticipo, según sea su preferencia.
3. Una vez seleccionado el vehículo y demás detalles de contratación, el usuario posteriormente es redireccionado al portal de Paypal , a efecto de concluir con el proceso de arrendamiento del vehículo, para cuando el cliente termina el proceso de pago y este sea exitoso, el portal lo redirecciona nuevamente a nuestro portal en el cual se genera su comprobante de reservación o pago, según sea el caso, con el cual el cliente podrá reclamar o solicitar la entrega material de la unidad arrendada el día de su arribo a la ciudad de inicio del trayecto.
4. El cliente, una vez registrado en la plataforma, siempre tendrá a su disposición y en todo momento acceso a la misma, donde podrá navegar e interactuar dentro de ésta y seleccionar el vehículo de su preferencia de los mostrados en el catálogo, debiendo elegir los días que utilizará el vehículo y tiempo por el cual arrendará el vehículo.
5. Queda estrictamente prohibida la réplica, copia, reproducción, clonación, distribución y cualquier medio de difusión, el contenido del sitio web https://venturcarrental.com/, así como el contenido, secciones, fotografías, logotipo, módulos, catálogos y formatos de la plataforma en favor de terceros, ni de manera gratuita ni de paga o mediante retribución alguna, quedando el cliente o usuario enterado de que, en caso de que por algún medio el proveedor y/o arrendadora tenga conocimiento de que el usuario o cliente infringió la prohibición señalada en este apartado, éste será acreedor a las penas y sanciones señaladas en las leyes de la materia que protegen los derechos de propiedad intelectual.
6. Dentro del arrendamiento del o los vehículos, no queda incluida la gasolina o combustible que el vehículo materia del contrato consuma durante el trayecto que recorra durante los días de arrendamiento con motivo de su uso amparado por el contrato respectivo. En cuanto al rubro del uso del combustible, ambas partes se sujetan a las cláusulas del contrato de adhesión correspondiente.
7. El usuario y/o cliente podrá solicitar al proveedor le sean aclaradas las dudas razonables que tenga en relación al arrendamiento de vehículos, obligándose a atender a su solicitud ya sea en línea al correo electrónico gerencia@venturcarrental.com o por medio del sitio web en la pestaña de “contacto” que se encuentra en el sitio web https://venturcarrental.com/, lo que podrá hacer en todo momento, solicitud que se atenderá en un plazo máximo de 48 horas a partir de haber recibido su solicitud con la información solicitada, en la que se resolverá por esa misma vía la duda o problema planteado.
8. En caso de que el cliente hubiera contratado el arrendamiento del vehículo por el kilómetros recorridos, estos se determinarán por la lectura del kilometraje registrado en el dispositivo (odómetro) instalado por el fabricante del vehículo materia del arrendamiento, en el entendido que si, durante el término del arrendamiento, sobreviene algún desperfecto o la rotura de los protectores de dicho sistema, por la negligencia o causa imputable al arrendatario, la renta se calculará tomando en cuenta la tarifa de renta por día que se establece en el anexo del contrato de arrendamiento respectivo que deberá firmar el cliente al momento de recoger el vehículo arrendado, durante el tiempo en que el vehículo esté en posesión del arrendatario.
9. El cliente y/o el arrendatario recibe, el vehículo a su entera satisfacción, exceptuando los vicios ocultos, por lo que se obliga a pagar al arrendador a la terminación de contrato, a precios del mercado, el o los faltantes de accesorios y partes del vehículo arrendado al momento de la entrega del mismo.
10. Las partes podrán rescindir el contrato de adhesión ante cualquier incumplimiento de las obligaciones contenidas en dicho instrumento legal.
11. Cancelación por parte del cliente: En caso de que, por cualquier causa imputable al cliente, éste desee cancelar el arrendamiento, dicha cancelación se regirá por los siguientes lineamientos y porcentajes aplicables por concepto de compensación:
    • Se cobrará 33% del monto total de la renta si el cliente cancela dentro de los primeros 10 minutos de haberlo solicitado mediante la página web.
    • Se cobrará 50% del monto total de la renta si el cliente cancela después de los 10 minutos de haberlo solicitado mediante la página web.
    • Se cobrar el 100% del monto total de la renta si el cliente no acude en tiempo y forma a reclamar el vehículo el día estipulado para tal efecto en el contrato de adhesión respectivo.
12. El cliente responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que el proveedor o que un tercero a la relación contractual, pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualesquiera de las obligaciones a las que queda sometido el cliente o usuario por virtud de estos Términos y Condiciones, del contrato
13. El cliente al hacer el pago de la reservación o del arrendamiento del vehículo, expresa su consentimiento para obligarse en los términos del presente instrumento y el contrato de arrendamiento respectivo.

TERCERA. - PRECIO DEL ARRENDAMIENTO Y FORMA DE PAGO. –

PLATAFORMA DE VENTA.- El cliente y/o usuario queda enterado que el proveedor tiene alojado su catálogo de vhículos y precios en el sitio web https://venturcarrental.com/, la que tiene como objetivo la oferta de arrendamiento de vehículos sin chofer para uso en el territorio nacional ya sea por para satisfacer las necesidades de transporte terrestres del cliente en territorio nacional, y promocionados por medio de las herramientas tecnológicas integradas al sitio web, la que esta disponible de forma inmediata y permanente. Es necesario que el cliente cuente con señal de internet eficiente y dispositivo electrónico actualizado para entrar al sitio web. Si usted tiene alguna duda con respecto al contenido y uso del sitio o del contenido de este instrumento, deberá ponerse en contacto con el proveedor al correo gerencia@venturcarrental.com, por lo que, incluso cualquier reclamación en cuanto al pago podrá hacerlo por ese medio.

PRECIO DEL ARRENDAMIENTO.- Las partes están conformes en que el precio del arrendamiento del vehículo elegido por el cliente, serán conforme a los precios de lista que se establece en el sitio web, por lo que el cliente y/o usuario al hacer el pago por medio de la misma a través de PayPal o a la cuanta bancaria del proveedor al omento de reclamar el vehículo materia del arrendamiento, o por cualquiera de los métodos de pago puestos a su disposición, acepta incondicionalmente todos y cada uno de los términos y condiciones para la ejecución del arrendamiento en los términos del contrato respectivo, así como el monto y condiciones del precio pactado, otorgando con ese signo inequívoco su consentimiento como si firmara de manera autógrafa este documento, siendo dicho pago vinculante entre las partes para los efectos legales a que haya lugar.

FORMA DE PAGO. - El precio pactado en los términos anteriores y vinculados con el arrendamiento de vehículos ofertado en el sitio web, deberá ser liquidado por el cliente en una sola exhibición mediante cargo a una cuenta bancaria autorizada en línea o depósito bancario en la cuenta del proveedor al momento de reclamar la entrega del vehículo reservado mediante el sitio web, cargo a su cuenta que se realizará por medio del sitio web, mediante los métodos de pago disponibles para cargo de tarjeta de crédito, tarjeta de débito o Paypal, métodos de pago que están disponibles en el la página o panel al momento de autorizar y realizar el pago de la reservación o del pago total del importe de la renta según sea el caso solicitado por el cliente en línea. El precio que arroje la pantalla comprende los impuestos correspondientes conforme a la legislación aplicable en la República Mexicana, siendo el responsable de la facturación directamente el proveedor.

Cuando el cliente elige arrendar alguno de los vehículos ofertados por el proveedor, al realizar el pago por cualquier medio, el cliente acepta los términos y condiciones de este instrumento, obligándose a firmar el contrato de adhesión al momento de reclamar el vehículo respetivo, así mismo acepta haber leído y estar enterado del contenido del Aviso de Privacidad que incluye las políticas de cookies, información que se encuentra visible en el sitio https://venturcarrental.com/privacy.

El usuario se somete a todas las normas del comercio aplicables y a todos y cada uno de los procesadores de pago que lleguen a procesar transacciones de pago en materia de comercio, así como a transferir los fondos relativos a los pagos ejecutados a través de tarjetas de crédito, tarjetas de débito, o PAYPAL.

Todos y cada uno de los procesadores de pago que lleguen a realizar las transacciones comerciales, no son responsables de recaudar los impuestos que puedan originarse en relación con cada operación.

El proveedor se reserva el derecho de modificar en cualquier momento sus precios para el arrendamiento de vehículos sin chofer que ofrece, lo que hará mediante la publicación que haga y conforme al catálogo vigente en el sitio web https://venturcarrental.com/, en el entendido que, los montos y precios fijados en dicho sitio, será el monto a pagar. Los únicos precios aplicables a las transacciones que haga el cliente, son los vigentes al momento de la contratación del arrendamiento respectivo.

Los precios para el arrendamiento de vehículos ofertados por el proveedor en su sitio https://venturcarrental.com/ o sus extensiones, serán expresados en moneda nacional, sin perjuicio de señalarlo en dólares, según sea el caso, prevaleciendo el tipo de cambio que la propia Institución Financiera determine al momento de la transacción al momento del pago.

PERMISOS FINANCIEROS. - El cliente o usuario garantiza contar con los permisos necesarios para utilizar el método de pago elegido y reconoce que la transmisión a el proveedor o al sitio web respecto de su información bancaria, es prueba de su capacidad y consentimiento para el pago del arrendamiento en virtud de la contratación del mismo.

El proveedor no guarda ni transfiere los detalles de las tarjetas de crédito ni los datos financieros proporcionados por el usuario o propietario de las mismas, pero la prueba de la transacción quedará archivada para los efectos legales conducentes. Para cualquier aclaración respecto a este apartado, puede usted leer nuestro Aviso de Privacidad en el sitio https://venturcarrental.com/, siendo la reservación del vehículo, la prueba fehaciente con respecto a la solicitud de arrendamiento y en su caso a su exigibilidad.

Si las instituciones financieras u organismos acreditados se niegan a autorizar el pago con tarjeta de crédito o débito, en caso de falta de pago, el proveedor se reservan el derecho de suspender la entrega del vehículo reservado en línea mediante el sitio.

El cliente o usuario reconoce y asume la responsabilidad exclusiva de cualquier problema relacionado con el método de pago elegido para contratar el arrendamiento.

TERCERA.- DERECHOS Y PROPIEDAD.- Todos los contenidos del sitio web y que fueron explorados por el cliente para la contratación del arrendamiento, y que quedaron detallados en este instrumento, son propiedad exclusiva de el proveedor, quien mediante el presente contrato, permite al cliente su uso exclusivo con el propósito de su visualización, quedando prohibida su reproducción o copia ya sea parcial o total por algún medio o modalidad, de lo contrario, se ejercitarán en su contra las acciones legales correspondientes por el uso indebido del sitio web y de su contenido conforme a las leyes de la materia y quedará sujeto a las sanciones a las que puede incurrir el cliente por infringir derechos de propiedad intelectual, y por tanto, se tomarán las medidas pertinentes para su imposición, ya sea judicial o administrativa.

Todo el contenido incluido o disponible a través del sitio web https://venturcarrental.com/, como lo son textos, gráficos, logotipos, íconos de botones, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos, software, y algoritmos, son propiedad exclusiva de ESSFERA AUTOMOTRIZ SOCIEDAD S.A. DE C.V. o en su caso de sus terceros licenciatarios proveedores de herramientas, soporte y contenido, y están protegidos por las leyes de copyright mexicanas e internacionales, de lo contrario y de violar lo previsto por esta cláusula y las leyes que protegen la propiedad intelectual de el proveedor, éste se reserva el derecho de cerrar y cancelar cuentas y los derechos del cliente para que le sea arrendado el vehículo de que se trate a su exclusivo criterio y ejercitar en su contra las acciones legales correspondientes.

CUARTA. – GARANTÍA.- Dada la naturaleza de la relación contractual derivada del arrendamiento de vehículos que ofrece el proveedor, la empresa garantiza la entrega de la unidad reservada, sin embargo el proveedor se obliga a que, en caso de no contar con la unidad elegida y reservada en línea por el usuario, la empresa entregará una unidad de mayor precio, pero si el cliente no esta conforme con la unidad que se ponga a su disposición en sustitución de la reservada, en caso de haber pagado el 100%, se le reembolsará el 80% del pago que haya efectuado, reembolso que se hará al cliente en un plazo de 48 horas una vez que éste proporcione su cuenta de depósito, por lo que respecta a las reservaciones que se hayan hecho habiendo pagado al 20% del precio, no existirá reembolso alguno, ya que la empresa incurre en gastos de movilidad y administrativos.

QUINTA. - NATURALEZA DE LA RELACIÓN CONTRACTUAL. - El presente contrato tiene carácter mercantil y se regirá por sus propias cláusulas, y en lo que en ellas no estuviere previsto, se regirá por las disposiciones del Código de Comercio y supletoriamente en el Código Civil Federal, leyes especiales y usos mercantiles, y en su defecto, por el Código Federal de Procedimientos Civiles, siendo aplicable de manera específica, el Título Segundo del Código de Comercio, así como en las Leyes relativas a proteger la Propiedad Intelectual.

SEXTA. - PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL. - Debido a la naturaleza del arrendamiento que contrata el usuario mediante el uso de la página web y que se formaliza con el contrato respectivo y en concordancia con este instrumento, el proveedor recabará datos de carácter personal del cliente, como lo es teléfono, domicilio, correo electrónico y domicilio, mismo que conforme a la ley, no tiene el carácter de sensibles, por tanto, se limitará a utilizarlos única y exclusivamente para los fines que figuran en este documento y en el contrato de arrendamiento de vehículos y su anexo, siempre previa autorización del cliente, quien únicamente permitirá el acceso a datos de carácter personal al proveedor cuando sean necesarios para el arrendamiento contratado, quedando a su disposición el Aviso de Privacidad de EL PROVEEDOR en el sitio web https://venturcarrental.com/privacy.

El proveedor en cumplimiento con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada el 5 de julio del 2010, su Reglamento y Lineamientos, se compromete a cumplir con lo estipulado en la normatividad dispuesta en la referida legislación, así como a lo que se puntualiza a continuación:

a. No aplicar o utilizar los datos personales obtenidos del cliente para fines distintos a los que figuren en el presente instrumento y en el contrato de arrendamiento respectivo y su anexo, y no cederlos a terceros, ni siquiera para su conservación.

b. Guardar secreto profesional y confidencialidad respecto de los mismos, aún después de finalizar la relación contractual con el cliente.

c. El cliente afirma y garantiza que los datos que ha proporcionado y han sido obtenidos por el proveedor son verídicos y conformes a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente, así como que cumple todas las obligaciones establecidas en la invocada norma.

SÉPTIMA.- CONFIDENCIALIDAD.- EL PROVEEDOR considerará confidencial toda la información relacionada con el arrendamiento del vehículo al cliente y demás datos que obtenga durante la ejecución del mismo, salvo que dicha información le fuera conocida previamente o hubiera sido divulgada públicamente, ya sea con anterioridad al arrendamiento.

EL proveedor conservará con la mayor reserva en favor del cliente, toda documentación confidencial, claves, contraseñas, cuentas y demás datos necesarios que le haya entregado para la contratación del arrendamiento y por tanto no podrá hacer uso de ellos salvo autorización expresa del cliente, sujetándose el proveedor a lo previsto por lo dispuesto por el artículo 21 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, por lo que el responsable o terceros que intervengan en cualquier fase del tratamiento de datos personales, deberán guardar confidencialidad respecto de éstos, obligación que subsistirá aun después de finalizar su relación contractual con el titular de los mismos o en su caso, con el responsable.

El cliente faculta y autoriza expresamente al proveedor para que éste pueda anunciar públicamente que forma parte de la cartera de clientes y usuarios de el proveedor, tanto en publicaciones en prensa como en eventos con fines de publicidad y marketing digital, autorizando el uso de su imagen en fotografías, posters, espectaculares únicamente para efectos publicitarios de la empresa arrendadora.

OCTAVA.- OPINIONES, COMENTARIOS, COMUNICACIONES Y OTRO CONTENIDO.- El cliente podrá publicar en el sitio web o perfil de la página de la red social facebook, comentarios, opiniones, y otro contenido, así como enviar sugerencias, ideas, comentarios, preguntas u otra información, siempre que el contenido no sea ilegal, obsceno, amenazante, difamatorio o invasivo de la privacidad o infrinja los derechos de propiedad intelectual, incluidos los derechos de publicidad, ni que resulten ofensivos para terceros u objetable de alguna otra manera, así como tampoco utilice virus informáticos, propaganda política, incitación comercial, cadenas de mensajes, correo masivo o cualquier forma de spam o mensajes electrónicos no solicitados. Queda enterado el usuario o cliente que no puede usar direcciones de correo electrónico falsas, o hacerse pasar por otra persona o entidad o inducir a un error en cuanto al origen de cualquier contenido. El proveedor no revisa el contenido publicado de forma regular, pero se reserva el derecho mas no la obligación de eliminar o editar ese contenido o en su caso, eliminarlo de la respectiva plataforma sin previo aviso en los términos pactados con antelación.

NOVENA. - ACTUALIZACIÓN. - En el caso de que alguna o algunas de las cláusulas del contrato de arrendamiento de adhesión o las contenidas en este instrumento por cualquier motivo resulten ser inválidas, ilegales o inejecutables en virtud de alguna norma jurídica vigente, se considerarán ineficaces solamente en la parte y en la medida que corresponda a la cláusula cuestionada, por tanto y por lo que respecta a las demás cláusulas y contenido del contrato y términos y condiciones, éstas conservarán su validez y vigencia, sin que ello implique de manera alguna la nulidad del contrato.

DÉCIMA.- NOTIFICACIONES.- Ambas partes están conformes en que las notificaciones que las partes se hagan por cualquier medio electrónico o dispositivo como lo es el teléfono móvil, correo electrónico, whatsapp, mensaje de texto, messenger, telegram, video conferencia, entre otros, o cualquier otra tecnología digital para comunicarse entre ellos respecto de asuntos derivados del presente contrato, harán las veces de notificación legal y fehaciente entre las partes, quienes deberán dejar en claro en sus respectivos mensajes y textos que se ha recibido la notificación o el mensaje que le fuese enviado la otra parte, lo que se pacta de manera expresa para los efectos legales a que haya lugar.

Cuando el cliente o usuario utilice cualquier servicio o celebre algún contrato con ESSFERA AUTOMOTRIZ SOCIEDAD S.A. DE C.V. y/o VENTUR CAR RENTAL y les envíe correos electrónicos, mensajes de texto y otras comunicaciones desde su dispositivo móvil o de escritorio, se entenderá que se comunica electrónicamente con el proveedor y con ello éste obtendrá su consentimiento para recibir comunicaciones electrónicas de parte del proveedor a través de correos electrónicos, mensajes de texto, avisos automáticos de dispositivos móviles, o plataformas de autorrespondedores, avisos y mensajes del sitio web de la plataforma o de otros servicios del proveedor, como lo es su centro de mensajes y contacto, aceptando el cliente o usuario, que es posible que se guarden copias electrónicas para el registro y que todos los acuerdos, notificaciones, declaraciones y otras comunicaciones que le sean proporcionados electrónicamente, los mismos confirman y cumplen los requisitos legales y hacen las veces de escritos o comunicaciones válidas entre las partes con firma autógrafa.

DÉCIMA PRIMERA.- ACEPTACIÓN DEL USUARIO Y/O CLIENTE.- En virtud de la naturaleza del presente contrato, ambas partes pactan que, en congruencia con lo establecido en las cláusulas del presente instrumento y del contrato de arrendamiento de vehículos sin chofer, las partes pactan que el usuario y/o cliente, con el simple hecho de realizar el pago de la reservación o bien el pago parcial o total del precio correspondiente, ya sea directamente en la pasarela de pagos puesta a disposición del cliente por el proveedor en el sitio web, o a una cuenta de éste, independientemente si aun no se le ha hecho la entrega del vehículo arrendado, éste otorga su consentimiento expreso precisamente el día en que efectúe el pago del precio pactado en la oferta de la reservación o cotización del arrendamiento, lo que para todos los efectos legales a que haya lugar se considerará como un signo inequívoco del consentimiento y de la fecha de la aceptación de estos términos y condiciones, independientemente de la suscripción del contrato de arrendamiento respectivo al momento de recibir el vehículo materia del arrendamiento, lo anterior en los términos del artículo 93 del Código de Comercio y artículo 1802 y 1803 del Código Civil Federal y sus correlativos de cada entidad federativa, lo que implica la aceptación de su parte de las condiciones generales de contratación y términos de uso a que el presente contrato se refiere, por tanto el cliente acepta y se sujeta de manera incondicional a todos y cada uno de los términos del mismo, documento que queda a su disposición, mismo que podrá visualizar y descargar desde la página web correspondiente del sitio web del proveedor https://venturcarrental.com/ y/o VENTUR CAR RENTAL.

DÉCIMA SEGUNDA. - EL PROVEEDOR y sus licenciantes, proveedores, editores y titulares de derechos u otros proveedores de contenido, se reservan y retienen todos los derechos no expresamente otorgados en este contrato. La reproducción, duplicación, copia, venta, reventa o explotación del contenido de el sitio web del proveedor https://venturcarrental.com/ y sus extensiones o cualquier parte de los mismos, no está permitida para fines comerciales sin el consentimiento expreso por escrito del proveedor y creador de la misma ESSFERA AUTOMOTRIZ SOCIEDAD S.A. DE C.V. El cliente no puede enmarcar ni utilizar técnicas de enmarcado en marcas comerciales, logotipos u otra información exclusiva, como imágenes, texto, diseño de página o formularios de ESSFERA AUTOMOTRIZ SOCIEDAD S.A. DE C.V. y/o VENTUR CAR RENTAL sin el consentimiento expreso por escrito del proveedor y creador del mismo. No puede usar metaetiquetas o "texto oculto" que contenga el nombre o las marcas comerciales de ESSFERA AUTOMOTRIZ SOCIEDAD S.A. DE C.V. y/o VENTUR CAR RENTAL sin el consentimiento expreso por escrito del propietario de la plataforma. El cliente no puede hacer mal uso del sitio web ni de los servicios de la plataforma propiedad del proveedor, de ahí que solamente puede registrarse en la plataforma y obtener la contratación del arrendamiento de vehículos sin chofer elegido conforme a sus necesidades, en la medida permitida por la ley, en estos términos y condiciones y en el contrato respectivo.

DÉCIMA TERCERA.- COOKIES. - El cliente o usuario tiene pleno conocimiento y es conforme en que el sitio https://venturcarrental.com/ del proveedor y sus extensiones, pueden usar cookies, en el entendido que conforme a la Ley, una cookie es un pequeño archivo almacenado en la computadora del proveedor mientras el cliente usa el sitio web. Las cookies se utilizan para mejorar la experiencia de navegación del cliente. Las cookies que utiliza el sitio web son "cookies de sesión" y no requieren el consentimiento del cliente, por tanto, las cookies utilizadas por el proveedor se eliminan una vez que el cliente o usuario cierra el navegador que se utilizó para acceder al sitio web.

DÉCIMA CUARTA. - MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO Y CONTRATACIÓN.- EL PROVEEDOR se reserva el derecho de modificar unilateralmente estos Términos y Condiciones cuando así lo considere necesario y publicar en el sitio web una versión actualizada o editada de éstos, así como del Aviso de Privacidad, documentos a los cuales tuvo acceso el usuario antes de la reservación o arrendamiento y podrá tener acceso al mismo cuantas veces sea necesario en el momento que desee para leer su contenido, documentos que se encuentran alojados en los sitio web antes aludidos.

El cliente se compromete a leer los Términos y Condiciones cada vez que acceda al sitio web y el proveedor no asume ninguna obligación de informar específicamente al cliente o usuario sobre cualquier cambio en los mismos ni del Aviso de Privacidad. El uso continuo del sitio web por parte del cliente o usuario constituye una aceptación de estos Términos y Condiciones, en el entendido que las condiciones aplicables serán las establecidas en el sitio web conforme a la versión vigente al momento de que el cliente o usuario solicite arrendar un vehículo conforme al catálogo ofertado en el mismo.

DÉCIMA QUINTA.- LEYES APLICABLES, LENGUAJE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE.- La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) es competente para conocer y resolver en la vía administrativa cualquier controversia que se suscite sobre la interpretación o cumplimiento del presente contrato y términos y condiciones. Sin perjuicio de lo anterior, las partes se someten expresamente a las Leyes aplicables a los Tribunales competentes de la Ciudad de San José Del Cabo, Baja California Sur, México, considerando para todos los efectos legales y tributarios que el aprovechamiento fue en dicha entidad, renunciando ambos expresamente al fuero que por razón del domicilio, presente o futuro, pudiera corresponderles y reconoce el usuario plenamente que estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes vigentes en la República Mexicana.

Adicionalmente, el cliente o usuario reconoce además, que cualquier resolución de disputa o reclamo requerida y derivada de este contrato, incluyendo arbitraje, mediación, litigio u otro método, éste deberá realizarse o tramitarse exclusivamente en la ciudad de San José Del Cabo, Baja California Sur, México y específicamente cualquier litigio o disputa que se genere respecto a los términos y condiciones, al contrato de adhesión de arrendamiento o del aviso de privacidad, se resolverán exclusivamente ante un Tribunal o Autoridad de jurisdicción competente en dicha entidad, sin perjuicio de que su trámite pueda ser en línea conforme a las normas relativas y aplicables conforme a la materia.

En la mayor medida permitida por la ley y especialmente en caso de cualquier disputa entre las partes, el idioma de control de estos Términos y Condiciones es el español. Cualquier traducción que se haga será usada únicamente para conveniencia del cliente o usuario sin responsabilidad para el proveedor respecto a la traducción que se haga de este instrumento, ya que cualquier traducción que se haga del mismo puede crear confusiones respecto a su contenido.

Ambas partes pactan que, en caso de cualquier disputa o reclamo, antes de emprender cualquier acción que involucre a un tercero y ante cualquier autoridad competente, ya sea judicial o administrativa para resolver el conflicto que en su caso se suscite entre ambas partes, el cliente o usuario acuerda contactar primero al proveedor por conducto de quien lo represente, ya sea directamente o por cualquiera de los medios disponibles para ello o en el correo electrónico gerencia@venturcarrental.com para que las partes puedan llegar a una solución amistosa y dirimir la controversia sin intervención de terceros.

UNA VEZ QUE LAS PARTES LEYERON EL CONTENIDO COMPLETO DEL PRESENTE INSTRUMENTO, ESTANDO CONFORMES Y TENIENDO AMBOS PLENO CONOCIMIENTO DE SU ALCANCE Y FUERZA, LO ACEPTAN, Y POR LO QUE RESPECTA AL USUARIO Y/O CLIENTE, ÉSTE OTORGA SU CONSENTIMIENTO EXPRESO PRECISAMENTE AL MOMENTO EN QUE HAGA EL PAGO PARCIAL O TOTAL DEL PRECIO PACTADO EN LA COTIZACIÓN DEL ARRENDAMIENTO, HACIENDO ESTO LAS VECES DE FIRMA AUTÓGRAFA, ADHERIENDOSE A TODAS Y CADA DE LAS CLÁUSULA DEL CONTRATO Y A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB Y DEL ARRENDAMIENTO DEL VEHÍCULO, OBLIGÁNDOSE A CUMPLIRLO EN SU TOTALIDAD.

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ESSFERA AUTOMOTRIZ SOCIEDAD S.A. DE C.V. (VENTUR CAR RENTAL)
por conducto de su representante legal MIGUEL ANGEL MEZA ZAPIEN